Пользовательское соглашение Fastact

1. Общие положения

1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ и адресован неопределенному кругу лиц.
2. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь подтверждает согласие с его условиями и принимает на себя обязательства их соблюдать.
3. Стороны настоящего Соглашения:
   1. Исполнитель: ООО «ФАСТАКТ», 8904097054, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Оптимистов, д. 2, к. 2, кв. 29., team@fastact.ru.
   2. Пользователь: любое физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе.
4. Применимое право: настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

2. Основные термины

Для целей настоящего Соглашения нижеприведённые термины используются в следующем значении:

1. Сервис / Fastact — онлайн-платформа, доступная в сети Интернет по адресу https://fastact.ru, включающая программное обеспечение, базы данных, интерфейс и иные элементы, предназначенные для поиска судебной практики и генерации материалов с использованием технологий искусственного интеллекта.
2. Сайт — веб-ресурс fastact.ru и его поддомены, через которые Пользователь получает доступ к Сервису и информации об условиях его использования.
3. Пользователь — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавший учётную запись в Сервисе и акцептовавший условия Оферты.
4. Услуги — предоставление Пользователю удалённого доступа к функционалу Сервиса в рамках выбранного Тарифного плана.
5. Подписка — право Пользователя пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода (месяц, год или иной срок), в объёме и по цене, указанным в соответствующем Тарифном плане.
6. Тарифный план — совокупность условий оказания Услуг (срок подписки, стоимость, доступный функционал, ограничения), опубликованных на сайте fastact.ru.
7. Запрос — обращение Пользователя к Сервису для поиска судебной практики, анализа решения или генерации текста, результатом которого является выдача ответа системой.
8. Тестовый доступ — бесплатное или условно-бесплатное использование Сервиса с ограниченным функционалом и/или количеством Запросов, предоставляемое по усмотрению Исполнителя.
9. Командная подписка — Тарифный план, предусматривающий возможность доступа к Сервису для группы Пользователей, связанных с одной организацией.
10. Неправомерное использование — действия Пользователя, нарушающие условия настоящего Соглашения, в том числе:
    • массовая автоматизированная загрузка данных;
    • передача учётных данных третьим лицам без согласия Исполнителя;
    • использование Сервиса для создания конкурирующих решений;
    • иные действия, приводящие к нарушению прав Исполнителя или третьих лиц.
11. Контент Сервиса — тексты, интерфейсные решения, дизайн, базы данных, программный код, алгоритмы, аналитические материалы и иная информация, на которую Исполнитель обладает исключительными правами.

3. Предмет соглашения

1. По настоящему Соглашению Исполнитель предоставляет Пользователю право удалённого доступа к функционалу Сервиса в рамках выбранного Тарифного плана, а Пользователь принимает условия Оферты и оплачивает доступ в порядке, установленном настоящим Соглашением.
2. Доступ к Сервису предоставляется в форме неисключительной лицензии на использование программного обеспечения, баз данных и интерфейса Сервиса исключительно для личных или профессиональных целей Пользователя.

3. Характер услуги:

   • Сервис является информационно-справочным инструментом.
   • Fastact предназначен для поиска и анализа судебных актов, а также для генерации черновых текстов правовых документов с использованием технологий искусственного интеллекта.
   • Сервис не оказывает юридических услуг в понимании законодательства РФ, не является юридической консультацией и не заменяет профессиональную помощь адвоката или юриста.
4. Территория оказания услуг — Российская Федерация. Пользователь, находящийся за пределами РФ, несёт самостоятельную ответственность за соблюдение законодательства своей юрисдикции при использовании Сервиса.
5. Объём и содержание доступа (включая количество возможных Запросов, доступный функционал, срок действия подписки) определяются выбранным Пользователем Тарифным планом, опубликованным на сайте https://fastact.ru.
6. Сервис предоставляется в текущем виде («as is»). Исполнитель вправе обновлять, изменять или дорабатывать функционал Сервиса без отдельного согласия Пользователя, при условии сохранения общего назначения Сервиса.
7. Информация, полученная Пользователем через Сервис, имеет справочный характер. Пользователь самостоятельно принимает решения о её применении и несёт ответственность за последствия использования такой информации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Исполнителя

1. Предоставлять Пользователю доступ к Сервису в рамках выбранного Тарифного плана.
2. Обеспечивать работоспособность Сервиса в обычном режиме, за исключением времени проведения профилактических работ, сбоев связи и обстоятельств непреодолимой силы.
3. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности.
4. Предоставлять Пользователю информационную поддержку по вопросам использования Сервиса (через e-mail или иные каналы, указанные на сайте).

4.2. Права Исполнителя

1. В одностороннем порядке изменять условия Оферты, Тарифные планы и функционал Сервиса, публикуя актуальную редакцию на сайте fastact.ru.
2. Приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к Сервису в случае:
   • нарушения условий настоящего Соглашения;
   • выявления фактов неправомерного использования;
   • требований уполномоченных органов.
3. Проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису, по возможности уведомив Пользователей заранее.
4. Использовать обезличенные данные о действиях Пользователя в целях улучшения работы Сервиса.

4.3. Обязанности Пользователя

1. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до начала использования Сервиса.
2. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги.
3. Не передавать свои учётные данные третьим лицам без согласия Исполнителя.
4. Не использовать Сервис для автоматизированной массовой выгрузки данных, создания конкурирующих продуктов или иных действий, квалифицируемых как Неправомерное использование.
5. При регистрации и использовании Сервиса предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.

4.4. Права Пользователя

1. Получать доступ к функционалу Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом.
2. Получать информацию о порядке обработки своих персональных данных и направлять Исполнителю запросы в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
3. Направлять Исполнителю обращения и претензии в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

4.5. Согласие на обезличенное использование данных

5. Стоимость услуг, порядок оплаты и возвраты

1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях предоплаты в рамках тарифных планов, опубликованных на сайте https://fastact.ru в разделе «Тарифы». Стоимость и содержание тарифов могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке с предварительной публикацией изменений на сайте.

2. Порядок оплаты.

   1. Оплата услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты с использованием платёжных систем, доступных на сайте.
   2. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
   3. В случае подключения автопродления подписки Пользователь предоставляет Исполнителю и платёжному оператору право регулярного списания денежных средств за очередной период подписки до момента её отключения Пользователем в личном кабинете.

3. Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврат денежных средств в следующих случаях:

   1. если Пользователь оплатил подписку и сразу направил заявление о возврате, при этом не сделал ни одного Запроса в Сервисе — возврат в полном объёме;
   2. если заявление о возврате подано позднее, но за весь период подписки не был сделан ни один Запрос — возврат в полном объёме;
   3. если Пользователь осуществлял Запросы, возврат производится пропорционально неиспользованным календарным дням оплаченного периода. День, в который был сделан хотя бы один Запрос, считается использованным полностью.
   4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Пользователя.
   5. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения возврат денежных средств не производится.
4. Возврат денежных средств не затрагивает право Исполнителя использовать уже накопленные в Сервисе данные Пользователя (Запросы, загруженные материалы) в обезличенной форме для целей обучения и совершенствования моделей искусственного интеллекта, если Пользователь ранее дал на это согласие и не отозвал его в установленном порядке (см. п. 4.5 настоящего Соглашения).
5. По факту оплаты Исполнитель формирует электронный чек (или иной документ в соответствии с законодательством РФ), доступный Пользователю в личном кабинете или направляемый на e-mail.

6. Акцепт оферты и заключение договора

1. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

   • регистрация учётной записи в Сервисе Fastact;
   • нажатие кнопки (чекбокса) «Я согласен с условиями Пользовательского соглашения» или аналогичной при регистрации/оплате;
   • оплата доступа к Сервису по выбранному Тарифному плану.
2. С момента совершения любого из действий, указанных в п. 6.1, настоящий Договор считается заключённым между Пользователем и Исполнителем на условиях Оферты.
3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://fastact.ru, и принимает её условия.
4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется исключительно в порядке и на условиях, определённых Политикой конфиденциальности.
5. Использование запросов и иных данных, переданных Пользователем в Сервис, в обезличенной форме для целей обучения и совершенствования моделей искусственного интеллекта осуществляется Исполнителем в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности. Пользователь вправе в любой момент отказаться от такого использования, направив соответствующее уведомление Исполнителю в порядке, предусмотренном Политикой.

7. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, включая исходный код, объектный код, базы данных, алгоритмы, интерфейсные решения, дизайн, фирменный стиль, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю.
2. Пользователь получает неисключительное, непередаваемое и ограниченное право использования Сервиса только для личных целей в рамках выбранного Тарифного плана. Данное право не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных или имущественных прав на Сервис.
3. Судебные акты и иные официальные документы, доступные через Сервис, являются объектами публичного доступа. Исполнитель не претендует на исключительные права на такие документы, однако подбор, структурирование, семантическая обработка и компиляция информации, осуществляемые Сервисом, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности.

4. Пользователю запрещается:

   • копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, модифицировать, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код Сервиса;
   • использовать Сервис для создания аналогичных или конкурирующих продуктов и решений;
   • предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, передавая логин и пароль или иным способом, за исключением случаев командной подписки, предусмотренной Тарифным планом;
   • использовать результаты работы Сервиса в коммерческих целях, кроме собственных профессиональных задач Пользователя, без письменного согласия Исполнителя.
5. Нарушение положений настоящего раздела является основанием для немедленного приостановления или прекращения доступа Пользователя к Сервису, а также для предъявления Исполнителем требований о возмещении убытков.

8. Персональные данные и конфиденциальность

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://fastact.ru.
2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется только при наличии его отдельного согласия, выраженного в порядке, предусмотренном интерфейсом Сервиса. Сам факт акцепта настоящей Оферты не означает предоставления согласия на обработку персональных данных.
3. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных и реализацией прав Пользователя (в том числе права на отзыв согласия, удаление или уточнение данных), регулируются исключительно Политикой конфиденциальности.

9. Ответственность

1. В случае ненадлежащего оказания Услуг Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ. Размер подлежащих выплат Пользователю в любом случае не может превышать стоимость оплаченного, но фактически неоказанного периода Подписки, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации для потребителей установлено иное.

2. Исполнитель не несёт ответственности за:

   • содержание судебных актов и иных документов, получаемых Пользователем через Сервис, а также их актуальность и достоверность;
   • последствия принятия Пользователем решений, основанных на результатах работы Сервиса;
   • временные сбои или перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
   • несовместимость Сервиса с программным обеспечением или оборудованием Пользователя.
3. Сервис предоставляется «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса конкретным целям Пользователя, отсутствие ошибок или полную непрерывность работы.
4. Ограничение ответственности: совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки.

5. Пользователь несёт ответственность за:

   • достоверность предоставленных при регистрации данных;
   • сохранность своих учётных данных и предотвращение доступа к ним третьих лиц;
   • любые действия, совершённые в Сервисе с использованием его учётной записи;
   • нарушения прав интеллектуальной собственности Исполнителя или третьих лиц;
   • использование Сервиса в незаконных целях.
6. В случае нарушения Пользователем обязательств, указанных в п. 9.5 настоящего Соглашения, Исполнитель вправе:
   • приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису;
   • расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке без возврата денежных средств;
   • взыскать с Пользователя убытки, причинённые его действиями (включая расходы Исполнителя на защиту своих прав и права третьих лиц);
7. В случае причинения убытков Исполнителю или третьим лицам вследствие действий Пользователя, нарушающих настоящее Соглашение или законодательство РФ, Пользователь обязан возместить такие убытки в полном объёме.

10. Разрешение споров

1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров.
2. Претензия должна быть направлена Исполнителю в письменной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе 12 настоящего Соглашения. Претензия должна содержать суть требований, их обоснование и расчёт суммы (если заявляется требование о возврате денежных средств).
3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Для Пользователей — физических лиц (потребителей) подсудность определяется правилами Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского процессуального кодекса РФ.
6. Для Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Изменение и расторжение соглашения

1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, Тарифные планы и иные документы, являющиеся её неотъемлемой частью, в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://fastact.ru, если иное не указано в самой публикации.
2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и расторгнуть договор в порядке, установленном настоящим разделом.
3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, уведомив Пользователя по e-mail, в случаях:
   • нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
   • использования Сервиса в незаконных целях или с нарушением прав третьих лиц;
   • неоднократного нарушения правил оплаты.
   Денежные средства за оплаченный период не возвращаются.
4. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент:
   • путём отключения автопродления подписки;
   • либо направив Исполнителю уведомление через личный кабинет или на e-mail.
   При этом возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом 5 настоящего Соглашения.
5. Соглашение прекращает своё действие автоматически по окончании оплаченного периода Подписки, если Пользователь не произвёл оплату за следующий период.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ООО «ФАСТАКТ»

ИНН: 8904097054

Адрес: 629305, Ямало-Ненецкий автономный округ, г.Новый Уренгой, мкр.Оптимистов, д.2, к.2, кв.29.

Email: team@fastact.ru